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金百利娱乐首页有限公司 颁布日期 2008-6-1
企业质量诚信管理体系 版本/修改状态 第1版/0次修改

目   录
第一部分:企业诚信质量管理手册
1.颁布令
2.企业概况
3.企业质量诚信管理体系
4.企业质量诚信管理委员会
5.企业质量诚信管理职责
6.管理方针与目标
7.手册的管理
8.企业质量诚信自律行为规范
9.企业质量诚信管理承诺书
10.管理者质量诚信承诺书
11.员工质量诚信承诺书
12.产品质量安全承诺书
13.企业质量诚信管理组织机构图
14.企业质量诚信管理实现过程图
第二部分:企业质量诚信管理制度
第一章 过程控制
1、采购控制程序
2、生产和服务运作控制程序
3、纠正和预防措施控制程序
4、过程和产品监督和测量控制程序
5、产品防护控制程序
6、不合格品控制程序
7、产品质量可追溯性控制程序
8、过程检验和试验规格
9、进货检验和试验规程
10、最终检验和试验规程
第二章:售后服务
1、产品售后服务制度
2、质量三包服务与承诺
3、质量问题反馈流程及处理制度
第三章:制度规章
1、质量保证金制度
2、质量诚信教育培训制度
3、质量诚信管理活动制度
4、质量分析会议制度
5、人力资源管理制度
第三部分:企业质量诚信制度建设核查细则
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